Copilotes sur mesure pour les PME de services
Branché sur votre boîte mail, votre logiciel métier et vos fichiers, le copilote prépare réponses, relances, dossiers et chiffres. Votre équipe relit, corrige si besoin, et envoie.
Sans recruter, sans changer d'outil.
Trente minutes avec un fondateur, puis un plan d'action. Vous repartez avec la tâche à confier en premier et ce qu'elle vous coûte aujourd'hui.
Le matin, réponses, relances et demandes de pièces préparées cette nuit, prêtes à valider.
Bonjour Nadia. Mardi, 7 h 45. 27 préparations cette nuit, 4 sujets demandent une personne.
Déjà prêt, à valider5
M. FerreiraRéponse à sa question sur le renouvellement
date de fin et honoraires lus dans la fiche
Mme LambertAccusé de réception de son chiffre d'affaires
montant reporté dans la fiche
Facture 2026-0417Relance d'impayé
montant, numéro et date de facture lus dans la fiche
3 fichesDemande de pièce avant la fin de couverture santé
trois courriers préparés
Lot du trimestre41 demandes de chiffre d'affaires
5 fiches sans adresse mail signalées
Urgent, demande une personne4
M. BenaliFin de couverture santé dans 3 jours, fiche sans adresse mail
numéro de téléphone affiché
Dossier 2318Réclamation sans réponse depuis 4 mois
résumé du dossier et prochaine étape proposés
Organisme socialÉchéancier reçu par mail, à rapprocher du dossier
Mme RousselDemande un rendez-vous téléphonique
deux créneaux proposés d'après votre agenda
Rapide3
2 fiches sans adresse mail
à compléter avant l'envoi du lot du trimestre
3 déclarations bloquées faute de chiffre d'affaires
relance préparée pour chacune
Attestation reçue de Mme Petit
à ranger dans sa fiche
Préparations de la semaine, par type
M. FerreiraRenouvellement
Objet : Votre renouvellement
Bonjour Monsieur Ferreira,
Merci pour votre message. Votre contrat se termine le 18 septembre 2026fiche. Les honoraires de renouvellement s'élèvent à 575 eurosfiche, comme l'an dernier. Si vous souhaitez reconduire, je vous envoie le document de reconduction dès votre retour.
Bien cordialement,
Nadia, pour le cabinet
Deux valeurs lues dans la fiche de M. Ferreira. Corrigez-en une ici, la fiche est mise à jour.
Rien ne part sans votre clic.
Données d'exemple. Chaque valeur montre sa provenance. Rien ne part sans validation.
Le récap du matin : les mails qui attendent l'avocat, les brouillons prêts, les dossiers en cours.
CabinetCopilote
Au quotidien · Récap du matin
Traitement confidentielnoms repérés remplacés avant traitement
Jeudi, 8 h 10. 38 messages depuis hier soir, 6 attendent quelque chose de vous.
Sans réponse depuis plus de 2 jours3
Demandent votre avis2
Pièce sensible reçue par mail1
32 autres messages classés : lettres d'information, confirmations, copies.
Cession de partsDossier 3107
étape 4 sur 7Ouvrirquestionnaire repris de la fiche client, acte préparé au modèle du cabinet
Déclaration de successionDossier 3110
étape 2 sur 6Validertrois pièces attendues des héritiers, demande préparée
Constitution de sociétéDossier 3116
étape 5 sur 6Relirestatuts au modèle du cabinet, relecture
Acquisition d'immeubleDossier 3112
étape 3 sur 8Plus tarddate attendue du notaire
Ce que l'aperçu par client transforme en facturation.
il y a 5 semainescette semaine
Dossier en cours
Questionnaire repris de la fiche client, modèles du cabinet
Étape 4 sur 73 étapes restantes
Questionnairerepris de la fiche client
Actepréparé au modèle du cabinet
Question du client sur la clause suspensivebrouillon de réponse prêt, sans réponse depuis plus de 2 jours
Cession de partsSuccessionConstitution de sociétéAcquisition ou vente d'immeuble
Ouvrir le dossierRelire le brouillon
Réponse au clientClause suspensive
Bonjour,
Merci pour votre message. La clause suspensive de financement vous protège jusqu'au 15 du mois prochaindossier. Vous n'avez donc aucun engagement à prendre d'ici là. Je vous propose d'en parler jeudi à 10 h, si cela vous convient.
Bien cordialement,
Maître Delorme
Une valeur lue dans le dossier 3107. Le temps passé sur ce mail sera proposé à la saisie : 10 minutes, dossier 3107.
ModifierPlus tard
Rien ne part sans votre clic.
Données d'exemple. Noms repérés remplacés avant traitement.
Les réponses aux voyageurs, à valider d'un pouce, et les arrivées du jour.
Bonjour Sofia.
Samedi, 9 h 20. 54 messages depuis hier, 47 réponses proposées, 5 passés à l'équipe.
Copilote
Lucas P., Appartement Rivageanglais
« Comment récupérer les clés ce soir ? »
Réponse proposée
Bonjour Lucas, vous pouvez récupérer les clés à partir de 15 h dans la boîte à clés, à gauche de la porte d'entrée. Le code est le 4471.
Traduite en anglais avant envoi9:12
SofiaEnvoyée au voyageur9:14
Copilote
Anna K., Studio Gareallemand
« Le wifi ne marche pas »
Réponse proposée
Avec la procédure de redémarrage du wifi.
En attente d'un pouce9:16
Copilote
Marco R., Maison des Oliviersitalien
« Peut-on arriver à 13 h ? »
Réponse proposée
Arrivée anticipée proposée d'après le planning de ménage.
En attente d'un pouce9:18
Samedi
Appartement RivageVu
Lucas P.
Accueil et code envoyés à 9 h
Loft du CentreProgrammé
Yuki T.
Code à envoyer à 14 h
Maison des OliviersPrêt
Marco R.
Ménage terminé à 12 h 30
Villa des PinsÀ faire
Famille Dubois
Lit bébé à installer
Studio GareIncident
Tom B.
Chauffage en panne, intervenant à prévenir
Passés à l'équipe5
Léa M.Appartement Rivage
Demande de remboursement partiel, hors périmètre
Tom B.Studio Gare
Chauffage en panne, incident créé
Groupe de 8Villa des Pins
Départ demandé à 15 h, hors règles du logement
Messages depuis hier, par sujet
Hors périmètre, une personne reprend la main. Rien ne part sans validation.
Données d'exemple.
Les demandes des clients, préparées sur une copie de chaque site et publiées après vérification.
Mercredi, 14 h 02. 12 demandes en attente, 7 changements prêts, pas encore en ligne.
41 autres sites suivis
Copie de travail : le site en ligne n'a pas bougé.
Avant
CouvreurAccueil
Couvreur depuis trois générations, nous intervenons sur les toitures en tuile, en ardoise et en zinc, et nous prenons le temps d'étudier vos besoins en rénovation.
Après
CouvreurAccueil
Couvreur depuis trois générations, nous intervenons sur les toitures en tuile, en ardoise et en zinc, et nous prenons le temps d'étudier vos besoins en rénovation.
AjoutéTélécharger la plaquetteLa page est modifiée sur une copie. Le site en ligne n'a pas bougé.
Rien n'est en ligne avant votre vérification.
couvreur-exemple.frRéférencement
6 corrections proposées : titres, balises, deux pages sans description.
boulangerie-exemple.frCampagne
2 mots-clés dépensent sans aucun appel, arrêt proposé.
plombier-exemple.frVitesse
9 images trop lourdes, versions allégées préparées.
fleuriste-exemple.frAppliquée
Nouvelle page « Mariages », lundi 10 h 15, vérifiée par Inès.
garage-exemple.frAppliquée
Numéro de téléphone remplacé sur 14 pages, lundi 16 h 40.
couvreur-exemple.frAppliquée
Menu « Démoussage » renommé « Bardage », mardi 9 h 05.
Données d'exemple. Chaque changement se prépare sur une copie, se vérifie, puis se publie.
Le diagnostic du mois : trésorerie et points d'attention, chaque chiffre avec sa source.
Copilotefinance
Diagnostic · octobre
Posez une question en langage courant
K
Lundi, 8 h 30. Diagnostic du mois prêt : 4 fichiers lus, 6 points d'attention.
grand livre, balance, ventes, banque
relevé bancaire et grand livre
diagnostic du mois
historique des questions
six derniers mois, en milliers d'euros
142fin octobre
maijuinjuil.aoûtsept.oct.
source : relevés bancaires, soldes de fin de mois
Encours clients3 comptes au-delà de 60 jours
grand livre, onglet 411, lignes 212 à 240
Préparer les relancesMarge bruteen baisse sur « Prestations sur site » par rapport au trimestre précédent
ventes, onglet T3, colonnes H à K
Voir le détailCharge sans pièceune écriture au compte 671 sans justificatif rattaché
balance, ligne 58
Demander la pièceÉcart banque et comptabilité3 lignes du relevé sans écriture
relevé bancaire d'octobre
RapprocherVotre questionRéponse prête
« Quelle est notre marge par activité sur le trimestre ? »
Conseilmarge brute61 %
ventes.xlsx, onglet T3, colonne K, lignes 4 à 19
Formationmarge brute48 %
ventes.xlsx, onglet T3, colonne K, lignes 20 à 31
Prestations sur sitemarge brute27 %
ventes.xlsx, onglet T3, colonne K, lignes 32 à 57
Les prestations sur site pèsent sur la marge du trimestre : les coûts de déplacement ont augmenté alors que les tarifs sont inchangés. Deux pistes : réviser le tarif de déplacement, ou regrouper les interventions par zone.
Les calculs sont faits en code à partir de vos fichiers. Le copilote lit les résultats et rédige. Chaque chiffre s'ouvre à sa source.
Ajouter au rapportPoser une autre question
« Quelle est notre marge par activité sur le trimestre ? »
réponse prête, 3 chiffres, chacun avec sa source
Lire« Combien nous doivent nos 5 plus gros clients ? »
réponse prête, 5 lignes, source grand livre
Lire« Que se passe-t-il si on décale l'embauche de deux mois ? »
simulation prête à partir de la trésorerie actuelle
LireRapport mensuel d'octobre
assemblé à partir des réponses gardées
Relire et envoyerPoint trésorerie pour la banque
deux pages, chiffres sourcés
RelireTableau de bord des associés
mis à jour avec les fichiers du mois
PublierDonnées d'exemple. Chaque chiffre renvoie à son fichier, son onglet, sa ligne.
Ce que ça change
Quatre bénéfices, chacun montré tel que votre équipe le verrait.
Réponses aux clients, relances, demandes de pièces : le copilote les prépare pendant la nuit, avec les informations de vos dossiers. Le matin, votre équipe relit et valide au lieu de tout rédiger.
27préparés cette nuit
Prêt à validerLe copilote suit vos échéances et prépare chaque relance avec le montant et le numéro de facture. Elle part le jour prévu, après un clic de votre équipe, et plus aucune facture n'attend que quelqu'un y pense.
4relances prévues aujourd'hui
Trésorerie, encours clients, écarts de banque : le copilote lit vos fichiers et signale ce qui demande votre attention, chaque chiffre renvoyant à sa ligne d'origine. Vous voyez venir les problèmes au lieu de les découvrir à la clôture.
142 k€trésorerie fin octobre
Le copilote connaît chaque dossier : où il en est, ce qui manque, ce qui a été promis au client. N'importe qui dans l'équipe répond avec les bonnes informations, même quand la personne qui suit le dossier est absente.
Mme Garnier, 8 h 52 :« Où en est mon dossier ? »
Dossier 2406, suivi par Karine, absente aujourd'hui
Bonjour Madame Garnier, votre dossier est à l'étape 3 sur 5dossier. Nous attendons l'attestation de votre caisse de retraitedossier, demandée le 14 octobredossier. Nous vous écrivons dès réception.
Laquelle de ces tâches pèse le plus chez vous ? On la trouve ensemble en trente minutes.
Réserver 30 minutesLa différence ne tient pas au modèle. Elle tient à ce qu'il connaît, à ce sur quoi il est branché, et à qui valide.
Situation 1
Un client écrit pour savoir quand son contrat se termine et combien coûte le renouvellement.
Une IA générique
Un mail aimable qui lui demande de préciser son numéro de contrat, sans la date ni le montant.
Votre copilote
La réponse prête, avec la date de fin et les honoraires lus dans sa fiche, à valider d'un clic.
Situation 2
Un voyageur demande à 23 h comment récupérer les clés.
Une IA générique
Un texte poli qui demande de quel logement il s'agit.
Votre copilote
La réponse dans sa langue, avec le code de la boîte à clés et l'heure d'arrivée du logement concerné, dans le ton de votre équipe.
Situation 3
Vous demandez quelle est votre marge par activité sur le trimestre.
Une IA générique
Une méthode de calcul et un tableau vide à remplir vous-même.
Votre copilote
Les trois chiffres, calculés depuis vos fichiers, avec l'onglet et la ligne d'origine, et deux phrases qui expliquent l'écart.
Dans les trois cas, c'est votre équipe qui valide. Le copilote ne décide jamais seul et n'envoie jamais seul.
Votre savoir-faire
Nous n'inventons rien. Notre travail consiste à nous immerger dans votre entreprise, à recueillir ce que votre équipe sait et fait chaque jour, et à le transmettre au copilote. Il prépare alors le travail avec vos règles et dans vos mots, à toute heure, et une personne de votre équipe valide. Toute l'équipe s'appuie sur le même savoir et récupère le temps qu'elle passait à refaire les mêmes recherches et les mêmes réponses.
Ce que sait votre équipe
Préparé cette nuit
À : M. Roche
Bonjour Monsieur Roche, pour terminer votre immatriculation, il nous manque votre justificatif de domicile. Il vous suffit de répondre à ce mail avec la pièce jointe.
Pièces pour une immatriculationréponse type Mail de demande de piècesmodèle
Données d'exemple.
Un copilote, plusieurs usages
Chaque copilote est construit pour un métier précis. Les exemples ci-dessous sont décrits sans nom ni détail de client, et les écrans de ce site les montrent sur des données d'exemple.
Chaque matin, réponses, relances et demandes de pièces sont prêtes à valider, avec les valeurs lues dans les fiches clients.
Le récap du matin dit quels mails attendent l'avocat, et chaque dossier avance avec ses actes préparés aux modèles du cabinet.
Les voyageurs reçoivent une réponse juste à toute heure, dans leur langue, et l'équipe ne reprend que ce qui sort du cadre.
Une modification demandée en une phrase est prête à publier, vérifiée sur une copie avant d'aller en ligne.
Le diagnostic du mois sort en quelques minutes, chaque chiffre renvoyant à sa ligne d'origine.
Le passage utile, dans les dossiers du cabinet ou les sources publiques, se retrouve en une question, le client étant anonymisé dès la saisie.
Le métré se lit sur le plan, et les demandes de devis aux fournisseurs partent rédigées, par corps de métier.
Chaque message reçu sur les réseaux sociaux a sa réponse et le bon magasin, jusqu'à ce qu'un vendeur reprenne la conversation.
Les articles sont réécrits un par un sans perdre leur référencement, chacun contrôlé avant publication.
L'inventaire des locaux et des équipements d'un bâtiment se construit en lisant l'existant, chaque donnée avec sa source.
Le client compose sa pièce sur les photos de la collection et en voit le rendu en trois dimensions.
Chaque souscription validée par le notaire entre dans un registre tenu à jour, que chacun consulte selon son rôle.
Nous appliquons la même méthode à notre outil : les réponses aux prospects sont préparées, l'utilisateur garde la main.
Méthode
Avant toute décision, vous avez sous les yeux un plan d'action, une maquette et une proposition chiffrée.
Vous parlez directement à l'un des fondateurs, pas à un commercial.
Ce qui arrive le matin, ce qui se répète, ce qui attend toujours la même personne : c'est vous qui parlez, nous posons les questions.
Ensemble, nous retenons la tâche à confier en premier : celle qui pèse le plus sur votre équipe.
Vous recevez ce qu'il faut automatiser, dans quel ordre, et ce qui ne vaut pas la peine de l'être : pour chaque tâche, ce qu'elle vous coûte aujourd'hui et ce qu'elle peut vous rapporter.
Vous voyez à quoi pourrait ressembler votre copilote, et nous vérifions ensemble que nous sommes sur la même longueur d'onde.
Vous mettez en face ce que coûte la mise en place et ce que la tâche vous coûte aujourd'hui.
Collaborer ou non : nous le décidons ensemble, le calcul à l'appui.
Nous ne proposons que ce qui se rembourse. Le temps de votre équipe a un prix, donc il y a toujours un chiffre derrière, calculé sur votre tâche et vos volumes, pas sur une moyenne. Si le calcul ne tient pas, nous vous le disons.
C'est la première marche qui vous fait décider de la deuxième. Pas nous.
Tout ce qui est construit pour vous est à votre usage exclusif. Si vous le souhaitez, la propriété vous est transmise avec vos données.
Chaque copilote est documenté : votre équipe peut le faire évoluer et le maintenir elle-même, le jour où vous le décidez.
Le copilote tourne sur un serveur dédié, chez vous ou chez nous, selon ce qui vous convient. Vos données restent les vôtres.
Là où le copilote répond seul, c'est vous qui fixez le périmètre.
Non, et elle n'a pas à l'être. Le copilote se branche sur ce que vous utilisez déjà : votre équipe valide, corrige en une ligne, et nous l'ajustons à partir de ses corrections. Si un de vos outils ne permet aucun accès technique, nous vous le disons au premier rendez-vous, avant de commencer.
Deux à trois semaines pour la première tâche, mesurée. Quatre à six semaines pour couvrir un métier de bout en bout. Il nous faut vos accès dès le départ et une personne de votre équipe comme interlocuteur.
Vos données restent les vôtres. Le copilote tourne sur un serveur dédié, chez vous ou chez nous, selon ce qui vous convient, et il lit vos outils là où sont vos informations. Pour les métiers soumis au secret, les noms sont remplacés avant traitement. Rien ne part sans la validation de votre équipe.
Nous ne commençons jamais par un devis global. La première tâche se fait à budget limité, fixé dans la proposition, avec un acompte avant de construire et le solde à la livraison. Vous mesurez le temps gagné, puis vous décidez de la suite. La consommation d'IA est facturée au réel par le fournisseur, sans marge de notre part.
C'est à ça que sert la première tâche : une seule, mesurée avant et après, sur votre propre travail. Chaque proposition comporte une garantie, fixée avec vous sur ce temps mesuré. Dans tous les cas, vous gardez l'usage de ce qui a été construit.
Un rendez-vous avec un fondateur, pas avec un commercial. Vous décrivez une journée type de votre équipe. Vous repartez avec la tâche à confier en premier et ce qu'elle vous coûte aujourd'hui en temps. Si nous ne sommes pas les bons pour vous, nous vous le disons.
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